Schiphol机场自从收到袭击威胁信息以后,最近就一直不是很太平。
先是火车,地铁,电车,大巴减少了通勤次数,接着各大路段设了关卡严加盘查,造成各种道路拥堵,错过航班。
而最近Easy Jet航空公司闹罢工了,不是飞机延误就是取消飞行。
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从上周六开始至今,由于行包系统故障,9000件行李被滞留在了机场。。。对的,9千件,你没有数错!
不过好在机场负责人放话了,
这周4就会把这些包包(宝宝)寄回家,并且会给大家一些额外的补偿,
各位乘坐KLM和Delta的乘客们,人包团聚的日子越来越近了!
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那么问题就来了,遇到行李丢失除了一脸懵逼还能做啥?
找乘坐航班公司填表格
小伙伴们,找顾客咨询台是没用的,你需要迅速联系你所乘坐航班的公司。
他们一般都有服务台,要了表格填好单子。
他们会按照你的航班确切信息帮你追踪你的行李去向,
比如说到达哪里了,还在哪等信息。
该买就买绝不手软
如果行李一天之内还没到达,
你可以在机场内购买一些生活必须品,
例如贴身换洗衣物和洗浴毛巾等。
航空公司必须提供一些最基础的燃眉之急的补偿和帮助。
索赔和提出补偿
当你向航空公司提出金钱补偿的时候,
其实并不一定有效,
这个要取决于个人情况和物品价值。
如果你的行李是真心再也找不回了,
那么按照国际法,你有权向航空公司提出每公斤行李约21欧的赔偿,
但是最高不能超过1269欧。
旅行保险
如果你买了保险,
并且确保行李遗失在保险范围内,
那么你将会更加容易拿到赔偿。
旅行社
如果你是跟团跟着旅行社一起去的,
那么你的行李和旅行是包含在内的。
你的行李丢失旅行社是要赔偿的哦。
(新闻来源:RTL, 荷乐网独家编译,未经许可不得转载)