差的养老院不会给老人的痛苦带来丝毫慰藉
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最近荷兰发布了一个最差养老院的名单，在荷兰150余家大型养老机构当中评选出11家在管理和硬件两方面都已经过时的护理机构。
组织这项调查是很有必要的，因为老人群体往往由于身体条件的限制大多很弱势，很难从常规的手段提出申诉。“试想自己的父母住在这样的护理机构当中，你将作何感想？”
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这个名单上的养老院绝对是你在荷兰境内最后而最不得已的选择。医疗健康观察团调查荷兰的这些养老院，结果发现这部分养老院的品质直线下跌。
名单上的其中几家已经明确表示要做出改变。
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以下当中的7家：
Humanitas
这是一家拥有32家养老院的护理机构，其中一部分养老院让调查团很关注，并且在一些极端案例上感到有些恐惧。“这里面有一些线索，我们已经记下了一系列该机构存在的问题，”调差组委会主席Gijsbert van Herk说。
根据Van Herk的说法，该护理机构的确存在医疗护理方面不够细致的地方，在其中几家居然还在雇佣没有受过训练的员工。该机构也承认：“我们一些地区确实在雇佣没有受过专业训练的雇员，他们也是来自各地的志愿者，确实存在技术并不熟练的问题。”在实践领域，大概有4000人中至少有一千人是没有从业资格的。
Evean Zorg
这家阿姆斯特丹的护理机构在名单上被评定为“差”。调差团的报告显示这家养老院对待老人很粗暴。
这家店还位于11家荷兰最差养老院的名单上。这意味着，今后这家养老院将会继续有匿名调查团对其做后续的观察。
Careyn Schiedam
同样的事情在这家Careyn Schiedam也在上演。调查团去年走访了该机构的四家分店：De Ark, Tamarinde, Plantage 和 Grootenhoek。
调查团指出，该机构很多流程根本没有监管，而且服务流程基本还处在“完全变动计划”当中，而且这个计划根本没有完成。
Amstelring
这家机构也有类似的情况，该机构负责人表示自己也已经认识到了在一些分支机构当中确实存在需要改进的必要，而且目前他们正在致力于提出解决方案。
一些首先要做的是，将客户的档案逐条整理，建立电子档案方便查阅，更专业的雇员和给有需要的人提供更多支持的援手。“我们在提高我们的自身素质，我也很欣慰地看到我们对此付出的努力。”
IJsselheem
这家机构已经在自己的官网上对自己名列“黑名单”这件事做出了全面的解释。总而言之，就是承认自己在一些地方的管理没有秩序。但是我们护理的质量在近期是有保障的，两项调查报告也支持他们关于这点的说法。
IJsselheem对于自己在“黑名单”上感到很不高兴，认为这是“密集监管的结果”。目前该机构正在考虑采取其他措施来扭转局面。
Laurens
从基本设施来看，这家机构的问题和以上各家差别也不是很大。他们甚至觉得把这种调查结果太过于当真本身就是有问题的。就像拿着一份表单，机械地对着上面的东西打挑一样。这种调查结果本身就很难有说服力。而我们的日常工作都处在一个专业的领域，这也是我们取得的进步很难被纳入考核的原因。
我们现阶段要做的就是把我们日常的专业管理变成能够轻易被考核表看得出来的条目，以便通过这种东西来认识我们的人能够改变看法。关于这些，我们已经和自己的员工沟通过了。
Florence
最后这家机构认为，明明是评测的标准已经过时了，里面很多条目对现在的老年人护理已经不再适用。
我们又重新调查了一遍调查团去过的那几家护理院，得出了与调查团给出的结果完全相反的结论。由此可见，调查团的很多标准都应该更新了。
新闻来源：NOS、RTL 荷乐网独家编译，未经允许请勿转载
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