当地时间1月27日，中国工商银行荷兰鹿特丹分行正式成立。鹿特丹分行是工商银行继阿姆斯特丹分行之后在荷兰设立的第二家营业机构，标志着该行在荷兰迈入了新的发展阶段。至此，工商银行已经在欧洲的卢森堡、英国、法国、荷兰、比利时、西班牙、德国、俄罗斯、葡萄牙、土耳其等国家的20个主要城市设立了分支机构，在欧洲区域的服务能力显著增强。
中国工商银行董事长姜建清在成立仪式上表示，目前荷兰已是中国在欧盟的第三大贸易伙伴和第二大产品出口国，中国则是荷兰第二大进口来源地。在中荷贸易关系日趋紧密的大背景下，两国企业对跨境金融服务的需求日渐强烈。工商银行自2011年进入荷兰以来，积极促进支持双边企业互动及跨境投资。鹿特丹分行开业后，将依托集团的资金、网络和技术优势和鹿特丹自身优势，积极为中欧、亚欧大陆互联互通发展以及一带一路建设提供优质的金融服务。
近年来，工商银行主动适应客户多元化金融服务需求，努力提升跨市场与全球化服务能力。目前，工商银行的全球服务网络已覆盖全球42个国家和地区，并通过参股南非标准银行将海外布局间接延伸至20个非洲国家，成为境外机构覆盖范围最广的中资银行。
工商银行移动端的境外直销银行（ICBC Direct）也于当天正式推出，填补工商银行境外实体网点的同时，为新型数字化银行开辟了道路。随着客户需求的社交化、定制化、金融场景化，工商银行将以移动互联网、大数据、云计算等新技术为支撑，为当地客户提供更加灵活而又安全的金融服务。
通过线上线下结合开展业务，建立独特的直销银行产品定位和运营模式，打造以客户为中心的新形态数字化银行。工商银行愿意与各方加强互惠合作，互相促进，立足本地，打造“平台+网点+场景+体验”的全新金融生态，提升ICBC Direct的数字化价值创造能力、服务品质和普惠水平，为促进本地实体经济提质增效增添新动力。
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