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一个月累计3600封投诉信!NS刷新了新记录,站上了历史的舞台!

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一家名叫Rover的旅客协会在一个月内竟然收到了3600个民众的抱怨,又一次刷新了记录,大家猜猜他们这是在投诉哪一家荷兰公司呢?
小编觉得这并不难猜,它就是常常站在风口浪尖,身处众矢之的,饱受千人所指还可以如此处变不惊的NS!


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据NOS报道,乘客们感到极其的愤怒和不安,因为他们必须支付高昂的旅行费用,然而车厢里的席位却面临严重的短缺。
大部分的抱怨是来自经常在乌特勒支中央车站乘车的乘客,共有311个投诉。
Woerden市名列第二总共收到143个投诉,其次是有129个投诉的Hilversum和有 116个投诉的阿姆斯特丹中央车站,第五位的是Den Bosch 共有108投诉。

而据Rover预计,抱怨只会有增无减,特别是NS计划很快就将停止旧火车的流通使用,新火车替换时间大约需要一年时间。
旅客协会认为目前看来只有两种解决方案,一是NS不要停止旧火车的流通使用。
或是各个大学通过调整上课时间来避开交通高峰期,让部分学生不再在高峰时间去乘车。

NOS的发言人说,NS承认过度拥挤是他们所面对的一个很大的问题。
根据铁路公司调查,之所以会导致这些问题,一半是由于干扰引起了许多火车进入了错误的步伐,一旦他们重新开始行进,车厢里就会马上满员,座无虚席。

小编网上随便一翻就可以看到很多人对NS过度拥挤问题的吐槽:
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亲爱的NS, 在人最多的上下班期间用那么少的车厢,请问你们大脑是被门挤了吗?火车上已经挤不下人了好吗!

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这就是我为什么一直都是骑自行车去上学的原因!!因为Schiedam 中央车站总是晚点+爆满!

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8点47分的那个sprinter就不能在开车的时候后面再多加几节车厢么!?
而NS给出的答复是:火车太过拥挤 是挺招人烦的哈! 这样吧。。。这个问题你可以在NS的app当中提出噢!(然并卵。。。)


想必大家也觉得NS浑身上下都是槽点吧!今天就给大家一个尽情宣泄的机会吧!
快来说说NS曾给过你多少巨大的心理阴影面积吧。。




(荷乐网独家编译,新闻与图片来源: NLtimes,NOS , 未经允许请勿转载)

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