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根据Telegraaf近日的调查显示,如NS、Arriva和Connexxion等交通运输公司都没有把钱退给那些忘记check out的乘客。
去年,公共运输公司仅因乘客忘记check-out就获利1600万欧元。大约一年之前,公共运输公司承诺会将这笔钱重新投资给乘客,然而事实发现,只有几百万是真正投入到乘客身上,例如乘客设施。
如果乘客忘记check out, 那么他们将会失去他们交通卡上的押金。NS的押金普遍为20欧,而巴士、地铁和电车的押金为4欧元。但是,原则上这个钱是可以退的,只是很麻烦。例如NS,至少要24小时,客户需要填写表格,而且一年只有3次的机会。
新闻来源:中荷商报