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上周末赶上T-mobile通讯故障的亲们,赔偿方案出来了!

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荷兰通讯商T-mobile在上周五一度发生故障,导致其370万的用户受损。部分无法接受及发出任何讯息,还有部分客户长达26小时无网络讯号。事隔4天T-mobile终于给出赔偿解决方案。
T-mobile表示将补偿用户价值为5欧元的500MB流量,有效期为一个月,将会以额外流量包的方式一次性赠予他们。


当然用户也可选择不增加流量,那么他们将获得1.5欧元的赔偿,金额将会自动从他们下个月的付费账单中减去。


T-mobile表示近期会将具体的赔偿方案传达给其客户他们并不需要自行与供应商取得联系,届时T-mobile将会主动给客户发来选项信息。


据了解事故是从上周五下午开始,部分一直持续了整个周末。 在370万客户当中至少有30%发生过长时间无网络及通信信号的问题。



(荷乐网独家编译, 新闻来源:nu.nl,图片来源:网络)


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