有没有本周一乘坐NS使用打折卡的童鞋们?
如果乃们刷卡了,而且还乐呵呵的以为没有被扣钱或者打了折儿的……
呵呵,告诉你们一个“好”消息~
全款照收,没有折扣。。。
WHAT!!!
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NS在周一的时候给所有乘客一个“复活节大彩蛋”!
得知真相之后,所有乘客们“眼泪”掉下来啊,有木有……
NS你到底想怎样?过节还不能消停消停……
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得知真相后,乘客们坐不住了,嗯……是时候反映一下这个问题了,维护我们的权益!
然后,NS意识到了这个错误,在官网上发布了通知,而且是以隐藏文本的形式发布的呦↓↓
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文章的大意就是:由于系统错误,导致持有打折卡的乘客们没能在周一享受到折扣,希望这些乘客们可以及时和NS客服取得联系要求退款。
“NS的智能卡系统出错,居然还要我们乘客看着办!!乃们好意思吗?”荷兰的乘客组织“Maatschappij voor beter OV”在其官网上这样写道。
而且根据NS的收费标准,本周一也应该享有折扣,这就意味着持有voordeelurenkorting、dalurenkorting、weekendkorting的乘客周一一整天都应该享有折扣。
由于NS的疏忽,导致持有这些卡的乘客们,必须支付全额车费!
似乎这次NS的道歉方式也不很诚恳,
居然向外界承认错误还要通过隐藏文本,
乘客们已经无言以对啦!
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既然NS这样没有诚意,就不要怪我们不客气啦!
乘客组织“Maatschappij voor beter OV”已经写信给荷兰基础设施和环境部国务秘书Wilma Mansveld和NS,那个国务秘书貌似前不久刚因为Utrecht交通阻塞的事儿找过NS喝茶,
不知道国务秘书在看到信后是何种心情……
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还有,周一刷卡扣钱的盆友们,别忘了向NS要账呦!
要账的电话貌似还挺贵,要是乃们花的车费不多,就算了吧……
(新闻来源:NOS,原文翻译来自:Igor Nuijten,荷乐网独家编译)