经验分享-回国后电话终止tmobile合同

回国比较急，回来之后才知道tmobile的合同非得本人打电话才能终止合同，打客服又全是荷兰语，还耗着长途费，真是跪了。凭着能零星听懂几个词的垃圾荷语水平和几乎没有的运气，小费了一点周折才成功终止了合同。

首先声明，我签的不是手机，手机是我从国内带到荷兰去的，所以一开始只签了卡，这里只讲我的情况，签手机未到期想终止合同的孩纸记得问清楚客服怎么补上钱。

按照官网上说的，境外拨打客服的话是拨打+31624001200。然后就会听到欢迎致电tmobile, blablabla...的荷语，这时候淡定的按4（不需要按#结尾）。然后又是一段荷语提示，这时候再淡定的按5（也是不需要#结尾）。然后稍微听一小段音乐，就有人工客服用荷语跟你问候了。问他能说英文吗，一般来说是会的（当然我也碰到过一点也不会的，没办法，只能再打一个了），然后告诉客服你要终止合同，他就会确认你的电话号码是不是就是你现在用的这个，然后你的名字，生日，zipcode，house number，等信息，等核实了之后就会告诉你，现在提出终止合同的话，是一个月之后开始生效的，你同意了，他就会帮你办理，然后跟你确认你的email地址，告诉你之后会发个邮件到你邮箱来确认终止合同（我打的时候，客服大叔说过两三个小时我会收到邮件，结果我挂了就收到了，很快）。邮件里是终止合同的确认，说明，以及之后费用是怎么结算的。这个结算大致就是说，因为每月的话费是提前从银行账户扣的，所以可能出现你多交了钱的情况，但是不用担心，如果出现这样的情况，会在之后把多付的钱还给你滴。


可能的话还是人在荷兰的时候就把合同终止了，反正一个月之后才生效，这样省了我这么多麻烦。
大致就是这样，希望能帮到有需要的孩纸~~